Development of work in call centres

N. Moller; K. Mathiesen; I-M Wiegman; Ole Henning Sørensen; [Ukendt] Sznelwar; [Ukendt] L.I.; F.L. Macia; U.B. Montedo

Development of work in call centres

N. Moller, K. Mathiesen, I-M Wiegman, Ole Henning Sørensen, [Ukendt] Sznelwar (Redaktør), [Ukendt] L.I. (Redaktør), F.L. Macia (Redaktør), U.B. Montedo (Redaktør)

Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport › Bidrag til bog/antologi › Forskning

Originalsprog	Engelsk
Titel	Human factors in organizational design and management - IX
Publikationsdato	2008
ISBN (Trykt)	9788521204572
Status	Udgivet - 2008

Adgang til dokumentet

http://www.blucher.com.br/interna.asp?Menu=Livro&Codlivro=04572

Citationsformater

@inbook{4361372916c24f2ab400f66c18c34255,

title = "Development of work in call centres",

author = "N. Moller and K. Mathiesen and I-M Wiegman and S{\o}rensen, {Ole Henning} and [Ukendt] Sznelwar and [Ukendt] L.I. and F.L. Macia and U.B. Montedo",

note = "SUBMISSIONYEAR:2008",

year = "2008",

language = "English",

isbn = "9788521204572",

booktitle = "Human factors in organizational design and management - IX",

}